Le blog des artisans du BTP et de la rénovation

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domaine du bâtiment. Découvrez comment améliorer votre notoriété et votre visibilité
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Reputation

Professionnels du bâtiment : digitaliser le processus de vente

De Chloé Girardin
/ 30 mars 2020 / Lecture : 7 min
Que vous soyez novice ou expert du digital. Aujourd’hui nous n’avons plus vraiment le choix ! Alors que la France entière est confinée, en quarantaine chez soi, l’évidence résonne : il faut miser sur la digitalisation.  Depuis la nuit des temps, même face à l’adversité, l’humain a toujours trouvé...
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Professionnels du bâtiment : les secrets de Facebook pour développer votre entreprise

De Chloé Girardin
/ 20 mars 2020 / Lecture : 6 min
Après Youtube, Facebook est le réseau social le plus utilisé en France, avec 37 millions d'utilisateurs actifs tous les mois. Créé en 2004, il est aujourd'hui impossible de passer à côté du réseau social de Mark Zuckerberg.  Mais alors, pour un professionnel du bâtiment, Facebook ça sert à quoi ?...
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Reputation

Pourquoi est-ce si important d’évaluer la satisfaction client dans le secteur du bâtiment ?

De Jean-Bernard MELET
/ 28 février 2020 / Lecture : 7 min
La satisfaction client est un élément-clé pour attirer de nouveaux prospects et fidéliser sa clientèle. Il est essentiel de mesurer le niveau de satisfaction d'un client pour : 1. Répondre à ses attentes dans les meilleurs délais  2. Anticiper ses besoins et éviter des litiges 3. Améliorer la...
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Commercial

Marche à suivre pour gérer la fidélité client dans le secteur du bâtiment

De Jean-Bernard MELET
/ 12 octobre 2018 / Lecture : 8 min
Vous faites partie des entrepreneurs qui pensent que la fidélisation de la clientèle se travaille autour d’un bon repas ? Nous allons vous faire changer d’avis ! Quel que soit le type d'activité commerciale exercée, la fidélisation est un véritable enjeu pour les entreprises : c'est l'une des...
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Professionnels du bâtiment : comment utiliser vos avis clients ?

De Jean-Bernard MELET
/ 09 octobre 2018 / Lecture : 4 min
Dans le secteur du bâtiment, il est essentiel de ne pas négliger les avis laissés par ses nouveaux clients ainsi que des clients satisfaits, déterminant pour la qualité de sa réputation en ligne. Qu'ils soient positifs ou négatifs, ils sont les premières choses que vos prospects peuvent voir avant...
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Reputation

Avis positifs : nos conseils pour des réponses à forte valeur ajoutée

De Jean-Bernard MELET
/ 05 octobre 2018 / Lecture : 8 min
Comme dans beaucoup de secteurs de la prestation de services, les avis positifs dans le bâtiment et le secteur de la construction font non seulement ressortir la satisfaction de vos clients à leurs attentes, mais sont aussi un outil très utile pour développer votre activité.
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Vidéo : les secrets du marketing digital pour les pros du bâtiment

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