Le blog des artisans du BTP et de la rénovation

Toutes les ressources pour transformer votre entreprise de rénovation dans le
domaine du bâtiment. Découvrez comment améliorer votre notoriété et votre visibilité
tout en renforçant la confiance chez vos clients en quête d'un artisan BTP ?

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Commercial

Clients, influenceurs, artisans du BTP : ils bossent pour vous !

De Jean-Bernard MELET
/ 08 août 2018 / Lecture : 7 min
Des ambassadeurs ? Vous vous demandez qui ils sont et à quoi ils pourraient vous servir dans votre entreprise spécialisée dans le bâtiment. Ne cherchez plus, vous avez d’ores et déjà un potentiel réseau d’ambassadeurs sous la main puisque vos ambassadeurs en devenir ne sont nul autre que vos...
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Commercial

BTP : marche à suivre pour créer une campagne de parrainage efficace

De Jean-Bernard MELET
/ 01 août 2018 / Lecture : 9 min
Saviez-vous que des clients satisfaits peuvent devenir de véritables ambassadeurs de votre entreprise ? Moins chère et plus efficace qu’une campagne publicitaire, la recommandation client vous aide à développer votre clientèle à moindre coût. Nous vous expliquons comment encourager vos clients à...
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Les avis positifs dans le secteur du bâtiment

De Jean-Bernard MELET
/ 27 juillet 2018 / Lecture : 7 min
Véritable levier quant au succès d'une entreprise de bâtiment, les avis positifs sont le reflet d'une bonne réputation sur internet. En effet, un professionnel du BTP ayant une majorité de critiques positives attirera instantanément plus l’œil que le cas contraire. Une opinion favorable a la force...
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Commercial

Travailler sur le taux de transformation et la satisfaction client pour mieux vendre

De Jean-Bernard MELET
/ 24 juillet 2018 / Lecture : 7 min
La satisfaction client dans le bâtiment tout comme le taux de contact et le taux de transformation sont des indicateurs cruciaux. Ils sont à la fois utiles pour prendre conscience de vos points forts et pour ajuster votre manière de travailler et de communiquer, avec l’objectif d’une amélioration...
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Reputation

Travail sur la satisfaction client : quelles retombées pour un pro du BTP ?

De Jean-Bernard MELET
/ 20 juillet 2018 / Lecture : 9 min
On ne le dira jamais assez, la compétence, le professionnalisme, la créativité et même la visibilité font assurément partie des éléments clés d’un entrepreneuriat réussi. Cette dynamique est valable pour près de 4 millions d’entreprises en France, et notamment les nombreux professionnels du...
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Reputation

Feedbacks clients du BTP : écouter, analyser, agir

De Jean-Bernard MELET
/ 17 juillet 2018 / Lecture : 6 min
On désigne feedback client, le fait d'obtenir le retour relatif au contentement d'un client au sujet d'un produit ou d'un service particulier. Dans le secteur du bâtiment, le feedback est un processus important pour s'assurer une e-réputation optimale. Il permet d'évaluer le degré de satisfaction...
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Vidéo : les secrets du marketing digital pour les pros du bâtiment

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