Le blog des artisans du BTP et de la rénovation

Toutes les ressources pour transformer votre entreprise de rénovation dans le
domaine du bâtiment. Découvrez comment améliorer votre notoriété et votre visibilité
tout en renforçant la confiance chez vos clients en quête d'un artisan BTP ?

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Les avis positifs dans le secteur du bâtiment

De Jean-Bernard MELET
/ 27 juillet 2018 / Lecture : 7 min
Véritable levier quant au succès d'une entreprise de bâtiment, les avis positifs sont le reflet d'une bonne réputation sur internet. En effet, un professionnel du BTP ayant une majorité de critiques positives attirera instantanément plus l’œil que le cas contraire. Une opinion favorable a la force...
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Commercial

Travailler sur le taux de transformation et la satisfaction client pour mieux vendre

De Jean-Bernard MELET
/ 24 juillet 2018 / Lecture : 7 min
La satisfaction client dans le bâtiment tout comme le taux de contact et le taux de transformation sont des indicateurs cruciaux. Ils sont à la fois utiles pour prendre conscience de vos points forts et pour ajuster votre manière de travailler et de communiquer, avec l’objectif d’une amélioration...
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Reputation

Travail sur la satisfaction client : quelles retombées pour un pro du BTP ?

De Jean-Bernard MELET
/ 20 juillet 2018 / Lecture : 9 min
On ne le dira jamais assez, la compétence, le professionnalisme, la créativité et même la visibilité font assurément partie des éléments clés d’un entrepreneuriat réussi. Cette dynamique est valable pour près de 4 millions d’entreprises en France, et notamment les nombreux professionnels du...
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Reputation

Feedbacks clients du BTP : écouter, analyser, agir

De Jean-Bernard MELET
/ 17 juillet 2018 / Lecture : 6 min
On désigne feedback client, le fait d'obtenir le retour relatif au contentement d'un client au sujet d'un produit ou d'un service particulier. Dans le secteur du bâtiment, le feedback est un processus important pour s'assurer une e-réputation optimale. Il permet d'évaluer le degré de satisfaction...
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Reputation

Secteur du bâtiment et bouche-à-oreille : le duo gagnant

De Jean-Bernard MELET
/ 13 juillet 2018 / Lecture : 7 min
Difficile de se faire connaître quand on démarre son activité dans le BTP ! Se démarquer de la concurrence est un défi qu'il n'est pas toujours aisé de remporter tant internet recueille un nombre conséquent de concurrents.
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Commercial

Réseau et parrainage : le pouvoir de la recommandation dans BTP

De Jean-Bernard MELET
/ 10 juillet 2018 / Lecture : 8 min
Quel que soit le secteur, la recommandation joue un grand rôle dans le succès detoute entreprise. Dans le bâtiment, cette nécessité est décuplée tant les particuliers ont besoin d'être rassurés avant d'employer un artisan. Effectivement, réaliser des travaux de rénovation dans sa maison réclame un...
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Vidéo : les secrets du marketing digital pour les pros du bâtiment

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