Le blog des artisans du BTP et de la rénovation

Quel que soit le secteur en question, la fidélisation de la clientèle est primordiale tant elle contribue au succès de toute entreprise. Ce point est d'autant plus important dans le secteur du bâtiment, puisque les prestations de services auprès des particuliers peuvent engendrer un certain coût.

Le bouche-à-oreille est l’outil marketing le plus vieux du monde. C’est de cette manière qu’aujourd’hui encore les entreprises acquièrent une bonne ou une mauvaise réputation. Les entreprises de BTP n’échappent d’ailleurs pas à cette règle, bien au contraire !

Dans le secteur du bâtiment, le bouche-à-oreille a un impact direct et puissant sur la réputation d'une entreprise de BTP. Pourquoi ? Tout bonnement, car il s'agit d'un moyen durable et efficace pour se différencier de la concurrence souvent très forte.

Des ambassadeurs ? Vous vous demandez qui ils sont et à quoi ils pourraient vous servir dans votre entreprise spécialisée dans le bâtiment. Ne cherchez plus, vous avez d’ores et déjà un potentiel réseau d’ambassadeurs sous la main puisque vos ambassadeurs en devenir ne sont nul autre que vos...

Saviez-vous que des clients satisfaits peuvent devenir de véritables ambassadeurs de votre entreprise ? Moins chère et plus efficace qu’une campagne publicitaire, la recommandation client vous aide à développer votre clientèle à moindre coût. Nous vous expliquons comment encourager vos clients à...

Véritable levier quant au succès d'une entreprise de bâtiment, les avis positifs sont le reflet d'une bonne réputation sur internet. En effet, un professionnel du BTP ayant une majorité de critiques positives attirera instantanément plus l’œil que le cas contraire. Une opinion favorable a la force...