Comment créer sa page Facebook spécialisée dans le bâtiment ?

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Dans votre stratégie de marketing digital, votre présence sur les réseaux sociaux est un passage obligé pour votre entreprise du BTP. Facebook et ses 37 millions d'utilisateurs actifs chaque mois en France, est le réseau social le plus utilisé au monde. Pour augmenter votre visibilité auprès de clients potentiels et travailler votre image, vous devez être sur Facebook. C'est le minimum syndical ! 

Dans un premier temps, il est important de faire la différence entre un profil et une page Facebook. Créer une page Facebook permet de regrouper beaucoup plus de personnes qu’un simple compte personnel. Les outils de publication sont aussi plus adaptés. Que vous soyez menuisier, plombier ou dirigeant d'une entreprise de rénovation, la page Facebook est donc préférable au compte personnel, qui va vous bloquer en cas d’utilisation commerciale. 

Retrouvez dans cet article comment créer une page Facebook en 10 étapes ! 

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Pourquoi créer une page Facebook pour votre entreprise du bâtiment ?

Donnez de la visibilité à votre activité

Premièrement, si vous êtes artisan, disposer d'une page Facebook permet de distinguer votre identité privée de votre identité professionnelle. Cette distinction est importante, car en tant que chef d'entreprise, vous avez besoin de ménager votre vie privée !

Administrer la page Facebook de votre société, c’est disposer d'un moyen de communication adapté à votre secteur d'activité. C'est aussi un moyen de rester au plus près de votre clientèle et d'atteindre de nouveaux clients potentiels.

Les médias sociaux sont un moyen idéal pour faire de la publicité en ligne à votre entreprise. Outre la fidélisation, ils permettent d'améliorer votre référencement naturel. Voilà un bon point pour votre stratégie marketing ! Effectivement, votre page Facebook vous permet également de renseigner rapidement les informations importantes de votre entreprise, ce qui favorise votre référencement :

  • vos prestations : isolation, plomberie, rénovation, chauffage
  • un lien vers votre site web : pour attirer plus de visiteurs et générer du trafic sur votre site internet
  • vos informations de contact : vos prospects peuvent ainsi vous appeler ou vous adresser une demande de devis par mail directement depuis Facebook

📢 Créer une page Facebook vous permet de disposer d'une URL spécifique. Cette URL de type facebook.com/nomdemonentreprise permet d’augmenter la visibilité de votre société dans les résultats des moteurs de recherche.

Gardez le contact avec vos clients et impliquez vos commerciaux !

Créez une relation de proximité 

Le principe est le suivant : intéressés par vos publications, vos actualités, vos prospects aiment votre page Facebook. Une notification est alors envoyée à chaque abonné pour l’informer des nouvelles publications et mises à jour de votre page. De la sorte, vous maintenez le lien avec vos clients : un atout certain pour mieux fidéliser et susciter la recommandation.

Bien utilisée et alimentée régulièrement, votre page Facebook vous permettra de vous faire connaître et de développer une relation de proximité avec vos clients et prospects. Les messages privés, commentaire, « j’aime », partages et toutes interactions permettent de communiquer de manière personnalisée. Et favorisent ainsi les relations de proximité entre les adhérents d’une communauté.

Déléguez pour mieux régner !

Par ailleurs, votre page Facebook peut être gérée par plusieurs personnes. Il est ainsi possible de nommer plusieurs administrateurs ou éditeurs qui pourront participer à l'animation. Cela permet de multiplier et relayer facilement les informations, mais aussi et surtout, d'impliquer vos équipes dans votre stratégie de communication digitale.

Cette stratégie de fidélisation via Facebook, vos clients en ont besoin et vos prospects aussi, pour les rassurer. D'où l'importance de créer votre page Facebook si vous n'en n'avez pas encore. Il y a peu de chances que vos concurrents n'en n'aient pas, alors n'attendez plus !

Facebook : un outil très simple et bon marché

Facebook met à disposition des outils de publication intuitifs, permettant une meilleure gestion de votre page. Grâce au gestionnaire des contenus, vous publiez facilement des posts variés (photos de chantier, vidéos, articles), que vous pouvez planifier à l'avance !

Grâce aux nombreuses possibilités d’interactions avec vos abonnés, vous pouvez facilement améliorer votre notoriété. Vous avez ainsi la possibilité de faire du marketing à moindre coût :

  • Identifiez les sujets qui intéressent vos abonnés
  • Diffusez des contenus de qualité : photos, vidéos, conseils d'expert du bâtiment ...
  • Engagez la conversation et apprenez-en plus sur vos futurs clients !
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Signez plus de devis grâce aux campagnes publicitaires Facebook

Enfin, l’application « Publicités » permet de mettre en place, paramétrer et suivre une campagne de publicité avec ciblage personnalisé. En effet, la publicité sur Facebook vous permet de toucher des cibles précis, locales, que vous aurez défini en amont pour qu'elles répondent au mieux à votre "prospect" idéal. Les campagnes publicitaires Facebook sont des leviers très puissants qui vous permettront de récolter rapidement les fruits. Par exemple, si vous décidez d'investir 100€ par semaine pendant un mois, si vous signez derrière un chantier ne serait-ce qu'à 1000€, le retour sur investissement est considérable !

Pour toutes ces raisons,  créer une page Facebook est devenu incontournable pour toute entreprise souhaitant accroître son développement.

Créez une page Facebook en 7 étapes

  1. Vous devez d’abord vous connecter à votre compte personnel. Ce compte sera administrateur de la page Facebook.
  2. Une fois connecté, allez sur la barre de menu en haut à droite et cliquez sur le triangle puis cliquer sur “Créer une page
  3. Renseignez la catégorie de votre page. Pour une entreprise du BTP, vous devez sélectionner “Entreprise ou marque”. Cliquez ensuite sur démarrer.
  4. Renseignez le “Nom de votre page” (inscrivez le nom de votre entreprise) ainsi que sa catégorie : indiquez les prestations que vous réalisez (service de plomberie, peinture en bâtiment, isolation des combles…).
  5. Remplissez le formulaire de contact avec toutes les informations relatives à votre société (adresse, Code Postal, numéro de téléphone…)
  6. Ajoutez une photo de profil, format carré 180px x 180px. La photo de profil sera visible par tout le monde, faites un choix pertinent (un logo, un chantier, votre équipe...).
  7. Ajoutez une photo de couverture au format 851px 315 px. Les pages qui ont une photo de couverture attirent beaucoup plus de monde et vous rendent plus visible sur Facebook. Elle doit être représentative de votre activité (chantier,avant / après, showroom), et peut être travaillée (visuel carte de visite).

Votre page Facebook est désormais créée ! Il faut maintenant la personnaliser !

Personnalisez votre page Facebook en 3 étapes !

Vous venez de créer une page Facebook pour votre entreprise. Pour qu'elle corresponde parfaitement à votre marque et son image, voici 3 étapes :

  1. Ajoutez le bouton de contact. Ce bouton permet de vous joindre par téléphone directement. Pour cela, cliquez sur “ajouter un bouton”, en dessous de votre photo de couverture.
  2. Cliquez sur la rubrique “vous contacter” puis “appeler” et ajouter votre numéro pour être joint par téléphone directement en cliquant sur le bouton de contact.
  3. Ajoutez une courte description. La section “ajouter une courte description” est située en bas de votre photo de couverture. Rédigez une description de votre activité en quelques lignes : précisez vos compétences et vos domaines d’expertises ainsi que la liste de vos prestations de travaux. Pensez à mettre des mots-clés pertinents #référencement !

Vous êtes désormais prêt à publier vos premiers posts !

Attirez des abonnés et trouvez des chantiers !

La conquête de vos premiers fans

C'est bien beau de créer une page Facebook, il s'agirait désormais de faire grossir votre nombre d'abonnés. Commencez par inviter vos amis bien sûr, mais aussi et surtout, vos clients, vos prospects, vos partenaires. N'oubliez pas que Facebook est avant tout un réseau social : par conséquent, acquérir vos premiers abonnés vous demandera de l'énergie !

N'hésitez pas à solliciter les membres de votre équipe : vos commerciaux, vos ouvriers, poseurs, techniciens : ils doivent être vos premiers prescripteurs ! Dans un deuxième temps, envoyez un mailing à vos clients pour leur annoncer la création de votre page et les inviter à s'y abonner. Cette campagne d'emailing peut s'accompagner d'une campagne par sms. 

Checklist communauté fb

Publiez régulièrement des actualités

Privilégiez les photos et les textes courts : ne cherchez pas uniquement à vendre vos prestations, mais diffusez largement un contenu qualitatif. N'hésitez pas à mettre en scène les coulisses de votre entreprise, montrez vos ouvriers au travail, partagez des albums de vos plus belles réalisations, des témoignages de vos clients installés et satisfaits.

Usez d'un ton de proximité. Sur Facebook, votre audience est là pour se divertir, n'hésitez donc pas à utiliser l'humour pour capter l'attention de vos visiteurs. Par ailleurs, ne sous-estimez pas le pouvoir d'attraction des vidéos (elles sont aujourd'hui beaucoup plus partagées et relayées que les images fixes !)

❓ Besoin d'inspiration pour vos publications Facebook ? Téléchargez tous les mois notre calendrier de publications pour gagner du temps et prévoir à l'avance les posts de votre page entreprise !

Interagissez avec votre audience

Vous devez d'abord rechercher la participation des visiteurs de votre page : à chaque fois que vous postez, soyez clair dans vos attentes. Invitez vos fans à réagir en leur posant des questions simples et directes.

Bien sûr, soyez réactifs ! Répondez aux messages, likez et commentez l'activité de votre audience en retour. Bref, soyez à l'écoute de vos prospects, donnez leur des conseils, répondez à leurs interrogations ...

Vous disposez désormais de tous les outils pour vous lancer et créer une page Facebook pour votre entreprise ! Une bonne communication sur Facebook contribue largement à améliorer votre image et votre visibilité et vous permet ainsi de trouver de nouveaux clients et prospects.

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Jean-Bernard MELET

Écrit par Jean-Bernard MELET

Je suis passionné par comment les nouvelles technologies révolutionnent en permanence le monde dans lequel l'être humain, les entreprises et la Terre cohabitent. A l'instar d'Edgar Morin, Jeremy Rifkin et Idriss Aberkane, je suis convaincu que l'on peut s'en servir pour le meilleur de ces 3 parties prenantes indissociables. J'ai passé 10 années à aider les ETI et les groupes à digitaliser leur manière de travailler. Suite à des expériences personnelles douloureuses dans le cadre de travaux de rénovation, nous avons fondé Eldotravo pour amener un maximum de valeur ajoutée , grâce aux nouvelles technologies, aux entreprises de ce secteur et aux particuliers désireux d'améliorer leur nid douillet. A très vite sur www.eldotravo.fr, contact@eldotravo.fr ou au 0695259207

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